当院の紹介制度について
当院は動物の骨関節を得意とした整形外科病院として、多くの患者様にご利用いただいております。
患者様やご家族、さらに近隣の動物病院の先生方との信頼関係を大切にしながら、以下の紹介制度を設けております。
紹介制度の概要
1. 紹介元の多様性
- 動物病院の先生からのご紹介を積極的に受け付けております。
- 患者様のご家族からの直接予約も可能です。
2. 治療後の対応
- 治療が終了した際は、基本的にご家族にご確認の上で掛かりつけ病院に患者様をお返ししております。
- ご要望に応じて、掛かりつけ病院と連携を取りながら治療を進めることも可能です。
- 掛かりつけ病院からのご紹介の場合、治療結果や経過を速やかに報告いたします。
3. 情報共有の徹底
- 掛かりつけ病院の先生と円滑な情報共有を行い、患者様にとって最適な治療を提供します。
- ご家族から掛かりつけ病院をご教示いただければ、当院から治療内容を引き継ぎます。
紹介制度のルール
当院では、患者様、ご家族、そして掛かりつけ病院のすべての関係者が気持ちよく治療を進められるよう、以下のルールを設けております。
1. セカンドオピニオンの尊重
- セカンドオピニオンとして当院を利用される場合、事前に掛かりつけ病院への情報共有の是非をご家族に確認いたします。
- 掛かりつけ病院に内緒でご来院された場合も、治療内容や結果について慎重に対応し、全ての関係者に配慮した形で進めます。
2. 信頼関係の構築
- 近隣動物病院の信頼を得るため、紹介患者様に対して誠実かつ透明性の高い診療を行います。
- 掛かりつけ病院との良好な関係を維持するため、必要に応じて適切なタイミングで情報提供を行います。
3. 患者様の満足を最優先
- 飼い主様が当院での治療を選択された理由を尊重し、最善の診療を提供します。
- 掛かりつけ病院との関係が悪化しないよう、治療の進行や方針について十分な説明を行います。
紹介の流れ
1. 動物病院の先生からの紹介
- 紹介状をお持ちいただくか、事前に当院までご連絡ください。
- 診療後、治療結果を報告いたします。
2. 患者様のご家族からの直接予約
- 直接当院にご連絡いただき、診療をご予約ください。
- ご希望に応じて掛かりつけ病院への情報共有を行います。
3. 治療終了後の対応
- 必要に応じて掛かりつけ病院に戻っていただきます。
- 当院での継続治療をご希望の場合も、掛かりつけ病院と協議のうえ対応いたします。
当院では、すべての患者様にとって安心できる診療環境を提供し、地域の動物医療に貢献してまいります。ご不明点がございましたら、お気軽にお問い合わせください。